お客様：お申し込み

お電話またはオーダーフォームより

当社：メールのご返信

買取に関するご案内 営業時間内の場合仮見積りを本日中にメールにてご連絡させていただきます。 ※業務上により送信できない場合がございますのでその際には翌営業日にお返事となります。

お客様：ドールの写真の送信（郵送も可）又はドールの配送

配送の際に箱がない場合は無料にて弊社より箱と緩衝材（プチプチ）をお送り致します。 ドールの梱包が終わりましたら運送会社へ集荷の手続きを行なっていただき、弊社に送料着払い(弊社負担)にてお送りいただきたいと思います。 ※梱包材の代わりに布団等を入れないでください。入っていた場合は布団のみ着払いにて返送いたしますのでご了承願います 　 ＜重要＞ 　 2017/6/19よりヤマト運輸の料金改定に伴い200ｃｍ以上の荷物の料金扱いが変わりました為、6/19以降は三辺が200ｃｍ以上の貨物は佐川急便での配送でお願い致します。 『佐川急便での着払い以外』はお客様負担と致しますのでご注意ください。 三辺が200ｃｍ以下の荷物に関しましては佐川急便以外の着払いでお送り頂いて大丈夫です（送料弊社負担致します）。 ※弊社で用意していおりますダンボール（オリエント工業・アルテトキオ・シリコンアート等の低身長のドール用）は三辺が199ｃｍですのでヤマト運輸にて配送をお願い致します。 　 佐川急便の集荷依頼はこちらからできます。

当社：お客様よりお預かりしたドールの査定・メールでのご連絡

お客様よりお送りいただいたドールを実際に査定致します。 この時、新たな傷や不具合が発見された場合はお客様へメールにてご連絡を行い買い取り価格の調整を行わせていただきます。

お客様：買取金額のご確認

当社より提示のありました買取金額で問題がなければ、承諾のご連絡を頂きます。 また、買取金額が合致しない場合はここでのキャンセルも可能となっております（この際、当社からお客様へドールを配送する送料はお客様負担となります事をご了承くださいますようお願い申し上げます。） 商品に不備がなかった場合には即ご入金とさせていただきます

当社：買取代金のお振込み（ご成約）

買取代金をお客様の銀行口座へ送金し、その旨をメールにてご連絡致します。 以上がドールを買い取りします際の大まかな流れとなっております。